Référent psycho-oncologique: Compétences communicationnelles

Les compétences communicationnelles sont les stratégies langagières utilisées dans la relation médicale. Ces stratégies sont de trois types: l'évaluation permet au soignant d'approcher les connaissances et les sentiments du patient sur le diagnostic ou le traitement par exemple, le soutien permet au soignant de soulager la détresse du patient et l'information permet au soignant soit de structurer l'entretien, soit d'apporter de l'information au patient ou un simple contenu.
Ce chapitre liste les compétences communicationnelles et les moyens utilisés par LaComm pour les repèrer.