Soutien : la négociation

Négociation simple
Le soignant exprime verbalement qu'il écoute les desiderata du patient et les prend en compte.
Négociation évaluative
le soignant informe le patient des possibilités dont il dispose tout en laissant entendre qu'il a son mot à dire dans le choix à poser.
Négociation informative
Le soignant demande explicitement l'avis ou l'aval du patient à propos de quelque chose le concernant
Négociation sur la communication
Le soignant négocie avec le patient à propos de questions relatives à la communication entre eux ou en général.
Négociation gestion dossier
Le soignant négocie avec le patient à propos de questions relatives à certains aspects "administratifs" de leur relation (tenue du dossier, émission d'attestations, etc.).)
Négociation liaison
Le soignant négocie avec le patient à propos de questions relatives à la communication avec les autres professionnels de la santé